El Juego de los Intereses y la Etica Internet

 

No hace más de dos años que comenzó a insinuarse el dominio .com en Internet, que inspiró todo tipo de reservas de parte de los "viejos usuarios" y en particular de los "padres" de Internet, los que le insuflaron el espíritu solidario, generoso, abiertamente democrático y anárquico que lo caracteriza. Temían que este dominio iba a acarrear conflictos emergentes del juego de los intereses económicos dominantes que iban a enfrentarse en la "arena" del ciberespacio.

Durante este período Internet ha crecido como nunca, no se ha apartado significativamente de su ética histórica y nada hace presagiar seriamente un colapso global en las comunicaciones pese al explosivo crecimiento de la Web y a la irrupción de la publicidad, cuyo crecimiento se pronostica como mucho mayor que el propio de Internet.

 

 

¿Cómo hacer negocios en Internet?

 

Otra característica muy importante que se ha profundizado positivamente es el costo y la calidad del acceso: cada vez cuesta menos acceder y navegar y cada vez la calidad es superior. Tanto que muchos comienzan a preguntarse:

 

¿ cómo se hace para ganar dinero en Internet ?.

Es evidente que ser un ISP o "Internet Service Provider" o "Proveedor de Acceso" no es el negocio brillante que se pensaba especialmente para países como los nuestros, alejados de las economías de escala del "primer mundo". La venta de computadoras personales y de software sólo es negocio de alto nivel para los grandes fabricantes y proveedores y para las marcas más importantes más no así para los agentes regionales o locales. De tanto en tanto aparecen casos puntuales de rápidos enriquecimientos de "agentes" Internet, caso de las empresas que desarrollan y mantienen "buscadores", por ejemplo, Infoseek, Yahoo, Alta Vista y más recientemente ciertos Portales tales como el emprendimiento Disney Online .

Esto no significa que el negocio Internet sea malo, todo lo contrario. En efecto, Internet ha fomentado la aparición de nuevas actividades profesionales y adaptación de otras existentes que brindan buen pasar y buen porvenir a decenas de miles de personas, ya sea como emprendimientos unipersonales, micro emprendimientos o como empresas pequeñas y medianas, pero nada que pueda ser calificado de excepcional o de un generalizado “boom” comercial. Si los márgenes unitarios son mínimos y cada vez la oferta de mano de obra inteligente es mayor, resulta evidente que para redondear "buena plata", como suele decirse familiarmente, hay que ser un lince en conquistar nuevos mercados y clientes.

Aparición de las primeras reglas de juego del Mercado Internet

 

Ante esta realidad, los que trabajan y viven de Internet: programadores, instaladores, profesores que dictan cursos, asesores, consultores de empresa, propietarios de BBS's, expertos en multimedia, ingenieros de sistemas y de comunicaciones, propietarios de servidores Internet, comienzan a preguntarse: ¿quién hace grandes negocios con Internet?. Intentaremos aproximar algunas posibles respuestas a estos interrogantes.

 

En primer lugar, si la utilidad marginal es ínfima, la clave trivial sería: primero posicionarse bien en el mercado -ser "alguien" en un nicho bien definido- y luego captar paarte de un mercado de millones de usuarios potenciales con la mínima inversión, que los modelos de simulación corridos hasta la fecha estiman en decenas de millones.

 

Aparentemente los que están decididos a apostar a este tipo de modelo serían Microsoft, IBM, los grupos de las Comunicaciones: "carriers", telefónicas, radio y TV, multimedios y grupos híbridos pero pujantes que aspiran a entrar a este negocio, por ejemplo, 3M, Kodak, consorcios europeos y japoneses. En un segundo plano del negocio estarían las grandes empresas de software que aún no han podido agregarse al grupo de arriba: Sun, Netscape, Novell, Lotus, asociaciones y fusiones de Internet Providers y de propietarios de sites de reconocido futuro, los BBS gigantes: American Online, carriers medianos, etc. En un tercer plano estarían las grandes empresas y grupos de países medianos y en cuarto lugar millones de empresas reales y virtuales, luchando por mantenerse en la lucha y "a caballo" del fabuloso crecimiento de Internet salvando solo sus costos y a la espera de la gran oportunidad.