Introducción

 

 ISO, International Standards Organization, (http://www.iso.ch) en Francés e Inglés,

es una entidad federativa mundial de 130 países creada en el año 1947. Si bien su nombre  usual en todo el mundo es ISO podría pensarse que deriva del acrónimo en Inglés pues en Español y en Francés su acrónimo sería OIS por Organización Internacional de Standard, se ha convenido que deriva del sufijo "iso" por "igual”, de isometría, isomería, isótopos, etc.

 

Partimos de la base de que todos tenemos un conocimiento básico o intuitivo del significado de standard y de su necesidad para uniformar las equivalencias de productos y servicios en todo el mundo. Citaremos algunos logros universalmente aceptados de las normas ISO:

 

·         El código de velocidades de películas fotográficas

·         Standardización del formato de las tarjetas de crédito y telefónicas

·         Standardización de los "containers" de carga

·         Los tamaños y formas de los papeles y formularios.

 

·         Normas y códigos de países, de lenguajes, de teclados de computadoras, de gestión y tramitaciones bancarias, de pesos y medidas (o Sistema Internacional de Unidades, cubierto por un conjunto de 14 estándares), de cosas que nos parecen tan naturales como los tipos de tornillos y de roscas, etc.

 

Y lo que quizá más nos interesa para el desarrollo de nuestras industrias y servicios a fin de poder entrar en el juego competitivo de las naciones: las Normas ISO 9000  e ISO  14000. Las primeras permiten certificar que una determinada industria es considerada internacionalmente apta para competir internacionalmente en función de la calidad de sus productos y de su "management".

 

Las segundas, como veremos más adelante, tratan de lo mismo para la preservación del medio ambiente y el logro de un desarrollo sustentable.