ISO Online

 

ISO Online (http://www.iso.ch/infoe/sitemap.htm) ofrece la línea entera de servicios ISO, básicamente sus Manuales ISO y Compendios ISO. Los manuales son publicaciones de todos los standard aprobados para un determinado tema, por ejemplo ISO 9000, Acústica, contenedores. Compendios tiene además los borradores de discusión y finales de los diferentes standard.

 

 

 

Guía Online:

 

En el site puede bajarse una guía muy completa y amigable sobre el ISO 9000 en Adobe Acrobat aunque en Inglés. El comité que ha desarrollado esa norma y que continúa adaptándola y perfeccionándola es el Comité ISO #176 que tiene su propio site.

 

El objeto de las normas es la standardización de la Administración del Control de Calidad incluyendo los Sistemas de Control de Calidad. El uso continuo de las normas adecuadamente actualizadas se convierte a la larga en un Sistema de Excelencia de la Empresa de reconocimiento internacional. Básicamente hay tres standard:

 

ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003

 

de Certificación de Sistema de Control de Calidad. Estos standard cubrían inicialmente la industria manufacturera pero hoy cubren las necesidades de excelencia en el sector de servicios, particularmente empresas de software y Pymes en general, industriales y de servicios.

 

El uso de estos standard con un espíritu integrado extiende la relación a otros sistemas: de administración del medio ambiente y del denominado de Calidad Total.

 

La familia ISO 9000 puede venir documentada en "papel" o en CD Rom, con o sin la extensión a la familia ISO 14000 que se pueden adquirir en el capítulo nacional de la Federación o en la sede de la misma en Ginebra.