Agentes Inteligentes
Introduciremos aquí un nuevo componente no solo del
e-commerce sino de la tecnología de las próximas décadas: los denominados Agentes Inteligentes. En los últimos años ha
aparecido una nueva clase de software basada en síntesis de ciertas ideas clave
de inteligencia artificial, interacción
hombre - máquina y transacciones
electrónicas. A éstas "aplicaciones” se las denominan
Agentes y pueden actuar como eficaces mediadores del e-commerce.
A diferencia de los soft tradicionales, los agentes son
personalizados, autónomos, proactivos (positivamente activos, abiertos a la
"escucha" de ideas, normas, principios) y adaptativos. Esto los hace
aptos para los contextos ricos_en_información
y ricos_en_proceso del e-commerce.
¡A nivel de ciencia ficción podríamos pensar
en agentes que dentro de un mercado global de productores y consumidores hagan
el pareo entre ellos de forma ideal estableciendo verdaderas relaciones
dinámicas que darán lugar a mercados altamente competitivos y casi auto guiados!.